Política de privacidad de Cálamo

Extensión de Chrome · Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Qué hace la extensión

Cálamo es un panel lateral que funciona sobre el sistema PRAS del Ministerio de Salud Pública del Ecuador. Lee de la página que ya tienes abierta los datos que el sistema muestra —edad, sexo, signos vitales, resultados de exámenes—, organiza en casilleros la nota que tú escribes, propone códigos CIE-10 y calcula dosis según el peso. Tú copias y pegas. La extensión no registra, no guarda y no finaliza ninguna atención.

Datos del paciente

La extensión trata datos de salud que aparecen en tu pantalla. Lo hace así:

• Se leen en memoria y se olvidan. Los datos del paciente existen mientras el panel está abierto en esa atención. Al cambiar de paciente o cerrar el panel, desaparecen. La única parte que sobrevive es el borrador de la nota que tú escribes, que se explica abajo y se borra solo a las doce horas.
• No se envían a ningún servidor. La política de seguridad de contenido de la extensión (connect-src) le permite salir únicamente a tres destinos: los dos de consulta bibliográfica y el servidor de licencias, los tres descritos abajo. A ninguno de los tres viaja un dato de paciente, y a ningún otro sitio puede hablar.
• No se guardan en disco, con dos excepciones que conviene decir con nombre. La primera: el peso de antes del embarazo. Se guarda sólo cuando lo escribes a mano en el panel, para no volver a pedírtelo en cada control. Se guarda el número y nada más, bajo una clave revuelta que no deja ver de quién es: ni el nombre, ni la cédula, ni la fecha de nacimiento quedan escritos. La segunda es el borrador de tu nota, también abajo.
• No hay analítica, ni telemetría, ni registro de errores remoto.

Lo único que se guarda en tu equipo

La extensión guarda, localmente y sólo en tu computador, configuración de tu puesto de trabajo:

• Qué significa cada color de la tabla de vacunas de tu establecimiento, que se lo dices una vez.
• Qué pestañas y bloques prefieres tener abiertos, y cómo prefieres pegar.
• La correspondencia entre los casilleros del formulario de tu establecimiento y los campos del panel.
• Tu licencia: la clave que activaste, su fecha de caducidad y la firma con que la emitimos. Junto a ella, un número aleatorio que la extensión se inventa la primera vez para saber que sigue siendo el mismo computador —no sale de tu equipo ni de tu hardware, y no dice quién eres— y la hora más alta que ha visto, para que mover el reloj hacia atrás no estire el mes.
• El borrador de tu nota, para que un corte del PRAS o un cierre sin querer no te deje sin la consulta: lo que escribes en la caja de la nota se guarda en tu computador mientras lo escribes. Se borra solo a las doce horas, y nunca se pega solo: al volver, el panel te ofrece recuperarlo y entra únicamente si lo pulsas. No se guarda junto a ningún nombre, cédula ni fecha de nacimiento: sólo el texto y la hora. Se va entero al desinstalar la extensión.
• El inventario de tu bodega, si subes el Excel de stock de tu farmacia: los productos, lotes, fechas de caducidad y cantidades, tal como venían en el archivo, para que la receta diga qué hay en tu centro. El archivo se lee en tu computador y no se envía a ninguna parte. No contiene datos de pacientes, y lo quitas con «Quitar la bodega» en el panel.

Nada de esto identifica a ningún paciente. Puedes borrarlo desinstalando la extensión, o desde el propio panel donde esa configuración se define.

La clave: lo único que hablamos con un servidor nuestro

Cálamo se paga con una clave. Para activarla, el panel llama a licencias.calamo.health y envía exactamente tres cosas:

• La clave que tú escribiste.
• El número aleatorio de ese computador, para que la clave quede atada a él y no pueda usarse en diez equipos a la vez. Lo genera la propia extensión; no se lee del hardware, no viene de ningún registro y no te identifica.
• La versión de la extensión.

El servidor responde con la licencia firmada, que se guarda en tu equipo. A partir de ahí el panel funciona sin internet: comprueba la firma en el equipo, que es lo que hace que funcione en un centro de salud sin señal.

Vuelve a llamar para renovar. Cuando a tu periodo le quedan siete días o menos, el panel llama otra vez a esa misma dirección, con esas mismas tres cosas, para recoger el mes que ya pagaste sin que tengas que escribir nada. Si no hay señal, lo reintenta más adelante y tu periodo sigue hasta el último día. También es la misma llamada cuando pulsas Activar tú, al pasar a otro computador.

En esa llamada no viaja ningún dato de ningún paciente, ni tu nombre, ni tu correo, ni dónde trabajas. Guardamos la clave, a qué número de equipo quedó atada y cuándo se activó, que es lo que hace falta para saber si una clave ya se usó y para atenderte si pierdes el equipo.

Búsqueda bibliográfica: la otra salida a internet

El panel puede consultar dos fuentes públicas de literatura médica, y sólo si tú se lo pides:

• MedlinePlus (wsearch.nlm.nih.gov), de la Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos.
• Europe PMC (www.ebi.ac.uk), del Instituto Europeo de Bioinformática.

Estos permisos son opcionales: Chrome te los pide aparte y la extensión funciona entera sin concederlos. Cuando los usas:

• Viaja sólo el término médico que tú escribes, nunca datos de la historia.
• Antes de enviar nada, la extensión revisa el texto y bloquea el envío si detecta algo que parezca una cédula, un teléfono, un correo, un número de historia clínica o cualquier número largo, y te dice por qué.
• El panel te muestra la dirección exacta que va a pedir antes de pedirla.

Esas dos instituciones recibirán, como cualquier servidor web, tu término de búsqueda y tu dirección IP. Se rigen por sus propias políticas de privacidad.

La compra en la web: tu correo

Todo lo anterior es la extensión. La página de compra de calamo.health es lo único que sí recoge un dato tuyo, y conviene decirlo con el mismo detalle.

• Qué se guarda: tu correo, el plan que elegiste, la fecha, la referencia del pago y el código que se te entregó. No se pide nombre, ni cédula, ni dirección, ni datos de tarjeta.
• Para qué: para mandarte tu clave. Ese es el único uso.
• Dónde: en una base de datos nuestra alojada en Supabase, cerrada: no se puede leer desde la web ni desde fuera, sólo desde el panel de administración con contraseña.
• El pago no pasa por aquí. Los datos de tu tarjeta los recibe directamente la pasarela de pagos, en su propia página. Nosotros no los vemos, no los recibimos y no los guardamos.
• No hay analítica ni rastreadores en ninguna página de este sitio.
• Hasta cuándo: el pedido se conserva mientras haga falta para atenderte y para el respaldo contable de la venta. Si quieres que borremos tu correo antes, escríbenos y se borra.

Lo que no hacemos, dicho explícitamente

• No vendemos ni cedemos datos a terceros. De pacientes no tenemos ninguno; de ti, sólo tu clave y a qué equipo quedó atada.
• No usamos ningún dato para entrenar modelos.
• No usamos los datos para publicidad ni para evaluar solvencia.
• No ejecutamos código descargado de internet: todo el código viaja dentro de la extensión.

Tu responsabilidad profesional

Cálamo es una herramienta de documentación clínica. No es un dispositivo médico y no sustituye tu criterio. El diagnóstico, la prescripción y la firma de la historia son tuyos. La extensión no pulsa guardar ni finalizar.

Como profesional sigues siendo responsable del manejo de la historia clínica según la normativa ecuatoriana, incluida la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Relación con el Ministerio de Salud Pública

Cálamo no tiene relación con el Ministerio de Salud Pública del Ecuador ni está avalado por él. PRAS, RDACAA y el Cuadro Nacional de Medicamentos Básicos son sistemas y publicaciones del MSP, citados únicamente para identificar con qué trabaja la herramienta.

Cambios

Si alguna vez cambia lo que la extensión hace con los datos, esta página se actualiza con su fecha antes de publicar esa versión.

Quién responde

Cálamo lo desarrolla y comercializa VITARISK S.A.S. (RUC 1793229050001), Quito, Ecuador, que es el responsable del tratamiento de los datos descritos en esta página a efectos de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

Contacto

Escribe a soporte@calamo.health. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación, basta con ese correo.